Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная
Новости 
Стенка
Друзья 1
Отметки 1
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Надежда Похващева
В феврале сделали потолки во всей квартире.В июне уже порвался потолок в коридоре.
Волокита длится уже месяц.Каждый раз идут одни отговорки.Качество работы отвратительное.Не могу даже встретиться с управляющей.Составленную мною претензию
кое-как ...(читать далее)
Рейтинг:
Ответ компании:
Уважаемая Надежда!
Благодарим вас за новый отзыв о нашей компании. Почему бы вам не написать конкретнее что именно случилось с вашим потолком и почему вы решили составить претензию и пойти в защиту прав потребителей?
Наша компания оказала вам услуги по монтажу натяжного потолка в феврале 2014, после чего вами был подписан акт выполненных работ, при подписании которого вы присутствовали на объекте где и проводились работы, претензий на момент завершения работ и подписания акта у вас не было.
В июне 2014 вы обратились к нам с претензией на имеющийся порез на полотне. После выезда специалиста нами было установлено, что порез был нанесен острым предметом (что отчетливо видно на фотографиях) вам в письменной форме было отказано в гарантийном ремонте потолка и устно сделано предложение устранения недостатков возникших по вашей вине за ваш счет.
Гарантия не распространяется на механические повреждения полотна натяжного потолка. Гарантия распространяется на качество сварных швов, качество приварки гарпуна и крепление комплектующих к стенам и потолку.
В чем не справедливость?
Уважаемая, Надежда полотна натяжных потолков если имеют дефекты они видны сразу после натяжки, в процессе эксплуатации порезу, разрывы, дыры могут образоваться исключительно при механическом воздействии.
А почему же вы не написали читателям о том, что произошло после того как вы признались в том, что пытались самостоятельно слить воду и сделали отверстие в потолке для слива воды? И для покрытия расходов по замене потолка сначала обратились к соседям, а после того как не получилось добиться компенсации обратились к нам с якобы гарантийным случаем?
Несправедливость исключительно с вашей стороны, так как негативный отзыв написать с горяча просто и забыть о нем, а читатели заходят и складывается не самое лучшее мнение о компании. И мы благодаря Вам несем убытки и недополучаем прибыль от вложений в рекламу.
Спасибо вам огромное!
Если вам необходима помощь наших специалистов в устранении дефекта, мы с радостью вам поможем. Но оплачивать услуги вам придется в любом случае.
С уважением Евстифейкин П.П.
Благодарим вас за новый отзыв о нашей компании. Почему бы вам не написать конкретнее что именно случилось с вашим потолком и почему вы решили составить претензию и пойти в защиту прав потребителей?
Наша компания оказала вам услуги по монтажу натяжного потолка в феврале 2014, после чего вами был подписан акт выполненных работ, при подписании которого вы присутствовали на объекте где и проводились работы, претензий на момент завершения работ и подписания акта у вас не было.
В июне 2014 вы обратились к нам с претензией на имеющийся порез на полотне. После выезда специалиста нами было установлено, что порез был нанесен острым предметом (что отчетливо видно на фотографиях) вам в письменной форме было отказано в гарантийном ремонте потолка и устно сделано предложение устранения недостатков возникших по вашей вине за ваш счет.
Гарантия не распространяется на механические повреждения полотна натяжного потолка. Гарантия распространяется на качество сварных швов, качество приварки гарпуна и крепление комплектующих к стенам и потолку.
В чем не справедливость?
Уважаемая, Надежда полотна натяжных потолков если имеют дефекты они видны сразу после натяжки, в процессе эксплуатации порезу, разрывы, дыры могут образоваться исключительно при механическом воздействии.
А почему же вы не написали читателям о том, что произошло после того как вы признались в том, что пытались самостоятельно слить воду и сделали отверстие в потолке для слива воды? И для покрытия расходов по замене потолка сначала обратились к соседям, а после того как не получилось добиться компенсации обратились к нам с якобы гарантийным случаем?
Несправедливость исключительно с вашей стороны, так как негативный отзыв написать с горяча просто и забыть о нем, а читатели заходят и складывается не самое лучшее мнение о компании. И мы благодаря Вам несем убытки и недополучаем прибыль от вложений в рекламу.
Спасибо вам огромное!
Если вам необходима помощь наших специалистов в устранении дефекта, мы с радостью вам поможем. Но оплачивать услуги вам придется в любом случае.
С уважением Евстифейкин П.П.
0
3 
я с 2007 года занимаюсь потолками и всего один раз разошелся шов я поменял полотно и все мирно надо решать вопросы без неготива потолок пояет человек а станок за каторым он сидит иногда ломается как и человек иногда болеет не надо ругатся это решить можно мирно
0
3
А обманывать не хорошо
0 уровень
